Lees deze pagina voordat je je eerste account opent, zodat je weet welke gegevens en documenten er langskomen.
Op je eerste storting vanaf 16 €, inzet 42× binnen 23 dagen.
InschakelenVerdeeld over 5 dagen — 18 spins per dag na activatie, inzet 42×.
ActiveerElke maandag op je netto verlies van de afgelopen week, zonder inzet.
Bonus activerenFelixspin Casino kijkt binnen een dag mee. Reken op een rustige eerste week: je speelt direct, maar het account is pas volledig als de controle klaar is. Binnen een etmaal na je registratie vraagt Felixspin Casino een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en bewijs van woonadres. Gemiddeld duurt die beoordeling 21 uur. Stort je liever met iDEAL of Trustly, dan ligt het bankafschrift al bij de hand. Zet in die dagen geen tweede profiel op, ook niet omdat een mail zoek is: één persoon houdt één account.
Leg deze vijf zaken binnen handbereik voordat je het registratiescherm opent.
Jij bent net begonnen met nadenken. Kies je inloggegevens met de lange termijn in het hoofd. Het e-mailadres dat je opgeeft, wordt je identificatie bij het inloggen en de plek waar het herstelbericht naartoe gaat. Neem een adres dat je niet kwijtraakt en controleer de spammap na de bevestigingsmail. Een wachtwoord bewaar je alleen voor dit account, nergens anders. Controleer daarnaast land en valuta: Nederland en euro horen bij je woonplaats, en een latere wijziging kost alleen tijd.
Log eerst af op het ene toestel. Begin gerust op je telefoon: de registratie werkt in de mobiele browser en de bevestigingsmail opent daar net zo goed. Later pak je de laptop voor een groter scherm of een overzichtelijker stortingsscherm. Er is niets extra's nodig om te wisselen, want je logt in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Wil je op twee apparaten tegelijk ingelogd zijn, meld je dan eerst netjes af op het ene toestel. Zo voorkom je een sessiemelding die op een fout lijkt maar geen fout is.
Lees meerBekijk dit voordat je begint, zodat elk scherm meteen goed gaat.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Leeftijd en identiteit; Wanneer: Direct na je aanmelding
recente bankafschrift. Bewijst: Naam en betaalrekening; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling
bewijs van woonadres. Bewijst: Woonadres in Nederland; Wanneer: Bij twijfel aan je adres
Loop je vast tijdens de registratie, neem dan contact op met het supportteam in plaats van een tweede account te openen. Dat kan via live chat, e-mail of telefoon, elke dag van het jaar en op elk uur, in het Nederlands, Engels, Duits of Frans.
Live chat is het snelste kanaal voor een melding die je meteen ziet, zoals een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en het scherm met de melding bij de hand.
E-mail naar [email protected] past bij een lang verhaal: een afgebroken registratie, een document dat niet doorkomt of een mail die nooit aankwam. Noem je volledige naam en het adres waarmee je registreerde.
Telefonisch op +31 20 174 4950 leg je een toegangsprobleem in één gesprek uit. Zorg dat je identiteitsbewijs naast je ligt en dat je het e-mailadres van je account kunt noemen.
De meest gestelde vraag bij aanmelden: moet ik eerst storten voor mijn account telt?
Dit blok haalt de grootste zorg weg: dat een foutmelding betekent dat je nooit een account krijgt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.